Persoonlijk Advies

Tijdens uw eerste bezoek in onze showroom horen we graag wat uw wensen zijn. Wensen op het gebied van stijl, materiaal en kleuren.

Wij adviseren en bespreken de verschillende keuzes: materiaalsoorten, tegels, indeling, kleurcombinaties. Zo kunnen we uw idee vormgeven.

Tijdens dit eerste gesprek is het prettig om te weten wat uw budget is voor de realisatie van het project. Ligt uw budget in lijn met uw wensen, dan kunnen we voor u een 3D tekening ontwerpen en een offerte opstellen.

Ontwerp

Vervolgens gaan wij de badkamer ontwerpen in 3D en kijken we naar de mooiste indeling en mogelijkheden. Elke badkamer is bij ons een op maat gemaakte badkamer. De bewegingsruimte moet optimaal zijn en het geheel moet in balans zijn. We willen graag een badkamer voor u ontwerpen die een sfeervol karakter heeft wat bij u past.

Dan maken wij een vervolgafspraak om het, volledig op maat gemaakte, badkamerontwerp aan u te presenteren. Doordat u de badkamer vanuit alle invalshoeken goed kunt bekijken, heeft u direct een duidelijk beeld van uw toekomstige badkamer. En indien nodig, passen we de 3D tekening aan en zullen we de offerte met u bespreken.

Niet alleen met de sanitaire ruimtes, maar ook met woonvloeren en -wanden kunnen we voor u een 3D ontwerp maken.

Realisatie

De installatie en montage van de badkamer en/of woonvloer kunt u door ons laten uitvoeren. Wij zorgen er dan voor dat alles van A tot Z wordt geregeld.

Ook kunt u de installatie en montage door een eigen aannemer en/of installateur laten uitvoeren. Wij zorgen er dan voor dat u het ontwerp met bijbehorende technische tekeningen ontvangt, zodat uw eigen aannemer/installateur de badkamer en/of woonvloer kan installeren zoals in lijn met het gepresenteerde ontwerp. Mochten er, tijdens het traject vragen zijn, dan kunt u altijd contact met ons opnemen voor  vakkundig advies.

Garantie

Naast het realiseren van het project vinden wij de nazorg ook belangrijk. Wij leveren kwalitatief hoogwaardige producten. Hierbij is kenmerkend de goede service en garantie.

Op alle producten en diensten verlenen wij garantie. Deze is per product en/of dienst verschillend.

Naast de standaard fabrieksgarantie geldt ook de wettelijke garantie. Dit wil zeggen dat het product wat u aanschaft ook datgene mag doen wat u er in alle redelijkheid van mag verwachten.

Service

Onze service is de klantvriendelijkheid die wij verlenen in onze showroom, telefonisch of via internet/mail. U kunt bij ons terecht met al uw vragen en zullen altijd proberen u een antwoord te geven waarmee u verder komt. Onder de service valt ook onze transportservice welke wij verlenen, soms tegen een geringe vergoeding.

Naar aanleiding van een klachtmelding op een levering en/of montage van de producten zelf wordt de service verleent binnen de regels die zowel wettelijk, vanuit de leverancier/fabrikant als vanuit onszelf gelden. Dit houdt in dat de service die onder de garantie valt, altijd gratis is. Echter bij een service, buiten de garantievoorwaarden om, kunnen er kosten aan verbonden zijn. Is dit het geval dan zullen wij u daar van te voren van op de hoogte stellen.

Nazorg

Als u een serviceverzoek of garantieverzoek heeft kunt u ons bellen en/of een mail sturen en dan zullen wij uw verzoek zo spoedig mogelijk in behandeling nemen, zodat u kunt blijven genieten van uw prachtige badkamer.